保內(nèi)服務_鄭州金泰爾電氣有限公司

　　退返維修
　　客戶可通(tōng)過與我公司售後服務聯系，在他(tā)的(de)引導下(xià)，填寫維修換貨申請表，并将故障産品寄給我公司電(diàn)氣維修中心，電(diàn)氣工(gōng)程師(shī)将對(duì)故障産品進行維修，并寄回給客戶。
　　現(xiàn)場(chǎng)服務
　　如需現(xiàn)場(chǎng)服務，鄭州西(xī)電(diàn)的(de)服務工(gōng)程師(shī)會盡快與客戶聯系，并派離您近(jìn)的(de)服務工(gōng)程師(shī)上(shàng)門排除故障，提供無償服務。如果客戶要求維修的(de)産品經測試沒有(yǒu)故障，鄭州西(xī)電(diàn)将根據收費(fèi)标準向客戶收取相(xiàng)應的(de)售後服務費(fèi)用。
　　我們的(de)承諾
　　如果您所購買的(de)産品在質保期內(nèi)，鄭州西(xī)電(diàn)承諾在鄭州西(xī)電(diàn)責任範圍內(nèi)對(duì)故障産品進行免費(fèi)專業(yè)的(de)維修或現(xiàn)場(chǎng)服務。
　　我們的(de)技(jì)術支持提供24小(xiǎo)時(shí)/天－7天/周的(de)全天候服務。
　　當接到服務申請後，服務工(gōng)程師(shī)将在2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)通(tōng)過電(diàn)話(huà)與客戶溝通(tōng)，對(duì)于緊急情況，在鄭州市(shì)內(nèi)及鄰近(jìn)地(dì)區(qū)保證3小(xiǎo)時(shí)內(nèi)到達現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)內(nèi)其他(tā)地(dì)區(qū)24小(xiǎo)時(shí)到達現(xiàn)場(chǎng)，路(lù)途遙遠(yuǎn)、交通(tōng)閉塞地(dì)區(qū)48小(xiǎo)時(shí)到達現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于産品退換檢測和(hé)維修，鄭州西(xī)電(diàn)承諾在2個(gè)工(gōng)作(zuò)日(rì)內(nèi)完成初步檢測。在緊急情況下(xià)，我們可以在收到故障産品前将替代産品先發到您手中。
　　我們的(de)售後服務熱線：0371-67755577